Reklamace brýlí

DOTAZ

Dobrý den, měl jsem 1,75 dioptrie na dalku na kazdem oku. Lekarka mi nedavno oci premerila a zvysila na 2. Nechal jsem si udelat komlet nove bryle, ale kdyz si je nasadim a podivam se na zem vidim kopec mistoroviny. Reklamoval jsem to, ale po premereni bryli a udajnem prezkoumani vyrobcem mi bylo receno ze jsou v poradku a ze si mam zvyknout. Sel jsem za jinym optikem, ten je premeril a zjistil ze jsou spatne vycentrovane. Stredy cocek jsou posunute o par milimetru do strany. Muze to byt duvod teto poruchy a jakou mam sanci pri reklamaci?

Anonymní uživatel

ODPOVĚĎ SPECIALISTY

Dobrý den, nejdůležitější je o kolik mm jsou decentrovány. Protože pro zábrus existuje jistá tolerance (mírazávisí od směru decentrace). Obecně je decentrace důvod k reklamaci. Ale popisované obtíže mohousouviset už jen se zvýšením dioptrií a eventuálně i výběrem větší obruby, než na kterou jste byl předtímzvyklý. Vzhledem k poloze brýlové čočky vůči oku dochází k optické vadě, tzv. zkreslení obrazu, a to je tímvýraznější, čím jsou vyšší dioptrie. Na toto je opravdu nutné si zvyknout....nošením se mozek adaptuje apřestane to vnímat.Posuzování reklamace je plně v kompetenci očního optika. Pokud by jste s jeho rozhodnutímnesouhlasil, pak Vám zbývá jedině obrátit se na soudního znalce a eventuálně na soud.

MUDr. Sabina Matušková, Ph.D.

Odborná lékařka

DOPORUČENÍ:

V případě dalších dotazů nás neváhejte znovu kontaktovat.

Objednat se

DALŠÍ PODOBNĚ ZAŘAZENÉ DOTAZY

Dotazy, které nám pokládají naši uživatelé skrze poradnu důsledně zařazujeme do příslušných kategorií, což má za následek lehčí dohledání odpovědí na vaše otázky. Nenašli jste relevantní odpověď? Skrze odkaz níže nám můžete položit váš dotaz.

Výsledek screeningu

Dobrý den, synovi 5let - byly naměřeny následující hodnoty prevent.screeningového vyšetření: OD: +1,00 -1,00 88° OS: +1,25 -0,75 68° prosím o sdělení zda jsou tyto hodnoty v normě? děkuji Veselá M.

Zhoršené vidění na blízko

Dobrý den,ráda bych vás poprosila o radu ohledně zhoršujícího zraku.Od dětství mám vadu zraku,tupozrakost.V nedávné době jsem prodělala boreliózu a covid.Je mi 50 let a zrak se mi začal zhoršovat, občas mám rozmazané vidění, hlavně při čtení .Můžete mi prosím poradit jaké jsou nejlepší vitamíny na podporu a zlepšení zraku.Na trhu je velké množství ale chtěla bych opravdu ty nejlepší a nejúčinnější. Předem vám děkuji za odpověď. S pozdravem Jitka Sklenářova

Dioptrie v 7 měsících

Dobrý den, syn na vyšetření u očního lékaře v 7 měs. předčasně narozený o 2 měs, má v lékařské zprávě hodnoty: H - AR /H+N/ OD +0.75+4.0 x 173 OS +1.0 +3,5 x 178 Dle oční lékařky vše v pořádku, kontrola za půl roku. Dle naší pediatričky jsou hodnoty na brýle a bylo by vhodné korigovat co nejdříve. Jak si mám přístup oční vysvětlit? Je možné, že mě nechtěla vylekat když se hodnoty mohou ještě časem upravit? Děkuji za odpověď, Bartoňová.

Výsledek screeningu

Dobrý den, dcera absolvovala ve školce screeningové vyšetření ve 3 a 6 letech a výsledky se značně odlišují. Prosím o Váš názor. Ve 3 letech: OD -1,25 -0,25 168°, OS -1,25 -0,25 143° V 6 letech: OD +1,00 -0,50 175°, OS +0,75 -0,50 6° Děkuji

Výsledek screeningu

Dobrý den, dcera měla ve školce naměřeny tyto hodnoty : Pravé oko: +0,50 -0,25 7° Levé oko: +0,75 -0,25 175° Prosím o vysvětlení těchto hodnot. Děkuji a hezký den Vaňková

ZEPTEJTE SE LÉKAŘE

Zeptat se

GARANTUJEME NEJVYŠŠÍ KVALITU

V léčbě, následné péči i v preventivní péči se vždy celý tým společnosti OFTEX řídí zásadami jako jsou: Používání nejmodernějších léčebných postupů a vybavení; Transparentní komunikace s klientem; Zodpovědnost za výsledky; Podílení se na vědeckých výzkumech a aplikacích nejnověji zdokonalených způsobů léčby; Klient je pro nás vždy na prvním místě; Dbáme na přirozenou dokonalost ve všem, co děláme. Garantujeme nejvyšší kvalitu a úroveň zdravotní péče poskytované ve všech našich pobočkách.

Objednat se